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AIDES ET CONSEILS PRATIQUES

Avancez sereinement, en toute indépendance : LUZ s’est engagée dans une démarche qualité et vous propose des aides et des conseils pratiques, pour un service irréprochable.

LUZ, 1ère centrale certifiée ISO 9001

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Grâce à la certification ISO 9001, notre organisation et nos structures évoluent sans cesse. Accueil, écoute, conseils et accompagnement : nous nous engageons dans une démarche de qualité globale, car vous êtes au centre de nos préoccupations.

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Un espace adhérent sur www.luz.fr

Pour avoir une vision claire de l’activité de votre magasin, accédez à vos données depuis votre espace adhérent, en temps réel, 24h/24. Visualisez vos achats, vos statistiques (par mois, marques et familles de produits), et vos relevés de facturation. Consultez votre TVA, vos échéanciers, la liste actualisée des conditions fournisseurs et des mutuelles tiers payants. Vous pouvez aussi comparer vos résultats à ceux des autres adhérents LUZ et accéder à la plateforme de contactologie, aux outils de communication, ainsi qu’à tous les services qui vous sont réservés.

Des aides et des conseils pratiques

Service d’aide juridique et d’information SVP : législation, normes, comptabilité, fiscalité, ressources humaines, marketing, communication… SVP vous apportera toutes les réponses.

Un partenaire financier

Création de point de vente, rachat, transformation de votre magasin, achat de matériel : votre développement nécessite des engagements financiers permanents. CMV Médiforce, une filiale de PARISBAS, vous aide à réaliser vos projets.

Des livrets pratiques et didactiques

LUZ tient à votre disposition une série de livrets pour vous aider à vendre mieux, à analyser votre zone de chalandise et à réussir votre publicité locale. Pour en bénéficier, contactez simplement votre responsable régional.

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