Politique de confidentialité

En sa qualité de responsable du traitement, LUZ attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée et de vos données.

LUZ a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à votre disposition afin que vous puissiez au mieux exercer vos droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/.

L’utilisation du site vaut acceptation sans réserve des dispositions de la présente Politique de confidentialité et d’utilisation des données.

Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence, conformément au Règlement n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD ») et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’information, aux fichiers et aux libertés dans sa dernière version modifiée, sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles et les droits dont vous disposez sur celles-ci.

Données personnelles

Comment et pourquoi LUZ collecte vos données ?

Nous sommes susceptibles de collecter vos données personnelles quand vous nous contactez via le formulaire de contact présent sur le site pour répondre à vos questions.

Nous sommes également susceptibles de collecter vos données personnelles pour vous envoyer des communications commerciales, publicitaires et marketing au sujet de notre activité. Votre choix de recevoir des courriers électroniques de prospection commerciale de LUZ, ou de ses partenaires est dans tous les cas subordonnés à votre accord exprès et préalable au moyen d’une case à cocher correspondante. Si vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien dédié situé au bas de chacun des courriers électroniques adressés.

Quelles sont les données recueillies ?

Dans le cadre des finalités listées ci-dessus, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, département et intérêt de votre demande.

La base légale du traitement est votre consentement.

Divulgation des données

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies par nous. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.

Nous pouvons communiquer vos informations personnelles à l'un de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants chargés par exemple de l’administration et de l’hébergement de notre site dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

• dans la mesure où nous sommes obligés de le faire par la loi ;
• en cas de problème de procédures judiciaires en cours ou à venir ;
• afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits ;
• à l’acheteur (ou au futur acheteur) de l’entreprise ou à tout entrepreneur à qui nous envisageons de vendre ;
• à toute personne qui, à notre avis, peut raisonnablement demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente, la divulgation de ces renseignements personnels dans les cas où, à notre avis, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d’ordonner la divulgation de ces informations personnelles.
  
  

Conservation des données

Les données que nous recueillons à votre sujet peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Union Européenne (UE).  Elles peuvent également être traitées par des personnes situées en dehors de l’UE qui travaillent soit pour nous, soit pour un de nos fournisseurs. Le cas échéant, les transferts sont encadrés par des mesures appropriées telles que la signature de Clauses Contractuelles Type de la Commission Européenne, l’adoption de Règles Internes d’Entreprise ou toute autre garantie adéquate selon la réglementation.

Vous pouvez avoir accès aux garanties mises en œuvre en nous contactant.

En soumettant vos données personnelles, vous acceptez que vos données personnelles soient ainsi transférées, stockées ou traitées.

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires, dans une limite raisonnable, pour garantir le traitement de vos données en toute sécurité et en conformité avec la présente politique de confidentialité et les règles légales applicables.

Les données personnelles que nous traitons pour quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps qu'il n'est nécessaire. Les données sont supprimées si l’utilisateur ne formule aucune demande ou ne répond à aucune sollicitation pendant 3 ans.

Protection des données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés.

Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.

Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Vos droits

Conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables, en particulier la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et le règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits, en envoyant un courrier électronique à groupe@luz.fr ou un courrier par voie postale à LUZ - 41 rue Condorcet - 75009 PARIS.

Tout courrier envoyé par voie électronique ou par voie postale devra être accompagnée d’une copie d’un justificatif d’identité valide.

Si vous estimez, après avoir contacté LUZ, que vos droits informatique et libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.